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别让误会影响情绪

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    误解是别人没有能够正确地理解自己的言行,甚至做了完全相反的理解。但是,无论是不正确的理解,还是相反的理解,都不是故意、蓄意,更不是仇视;无论客观效果如何,都不存在主观上要进行伤害的企图。当然,被人误解、无端地蒙受冤枉和委曲的确是件令人不愉快的事情。但是,如果你遭到别人的误解,便不能冷静地克制自己,采取当场顶撞、抗拒的态度,在公众场合搞得对方下不了台,形成以错对错的局面,使彼此的关系进一步僵化,甚至于互相形成偏见或成见,后果是很不好的,而且你因此还要承受很大的压力。

    职场中,别人误解自己属于人际间的认知关系问题。例如,有的人出于缺乏经验,往往从表面现象上认识别人,从而对别人作出错误的判断。当然,有时候职场认知关系中,也有较多的情绪因素掺杂其中。比如,有的人对自己喜爱的同事容易感知到其优点,对不喜欢的同事则容易感知其缺点,但这种情况是个别的、少见的。当你认识到这其中的原委时,你就能够很好地处理别人对你的误解,也就缓解了自己的压力。

    首先,要冷静地分析误解产生的原因。譬如你主动做好事,有人却说你是“做给领导看”。为什么会这样?是别人不了解情况,还是你平时确有讨好领导的苗头,抑或是别人对你有意见?这就需要进行分析。如果确属自己有这方面的缺点,不妨“有则改之”;如果不是,那也不必着急,时间是澄清误解的良药。

    其次,对误解要“解”而不要“误”。所谓“解”,就是缓解、化解矛盾;所谓“误”,就是错误地对待误解——以其人之道还治其人之身,别人讥讽你,你也找机会对别人进行攻击,结果非把矛盾扩大不可。应该看到,在多数情况下,误解的发生总是意味着误解者同你之间已有某种隔阂,只是这种隔阂平时未被你注意到,而在这次误解发生时,它才显现了出来。这时,就需要我们做修补工作。

    正确对待误解,误解就可能成为“云尽暮山出”、“雪消春水来”的转机;对误解意气用事,误解就很可能成为关系进一步恶化的导火线。

    最后,自己的行动不要为误解所左右。尽管被人误解会严重地挫伤你的情绪,但是人的情绪还是应该为理智所控制。如果别人的说三道四可以左右你言行的轨迹,那么你就很难成为职场生涯中的强者。在误解面前消极退却,反而授人以话柄,使你更苦恼、更消极,由此陷入情绪和行为的恶性循环。有人说你“在节骨眼上做好事”是为了讨好领导,这使你很伤心。消除这种错误议论的唯一方法,乃是一如既往地做你认为应该做的事情。要相信,心灵的阳光,哪怕其光热弱如初春残阳,但是只要积以时日,总能融化人际的冰雪。水滴能石穿,日久总会见人心。

    人生很难完全排除苦恼,但人生可以消化、转化苦恼。明白了这个道理,我们对“被人误解”的难题或许就不难找到对策了。一句话,消除误解的关键在于“解”。当你能够消化别人的误解时,压力就会在你面前无影无踪。
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